Treinreiziger Shoraya voelde zich niet prettig bij het feit dat een conducteur haar probeerde te versieren. Ze uitte haar ongenoegen via Twitter aan de NS. De reactie van het bedrijf op haar bericht viel bij haar, en anderen, allesbehalve in de smaak.

• Een conducteur stak niet onder stoelen of banken dat hij interesse had in Shoraya. Zij kon dit duidelijk niet waarderen.

• De NS reageert als volgt op de berichten van Shoraya:

• De reactie van de NS schiet bij Shoraya in het verkeerde keelgat.

• Ook andere Twitteraars zijn niet te spreken over de reactie van de NS.

• NS probeert de fout vervolgens recht te zetten.